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收到短信没有声音可能有多种原因，以下是一些常见的原因和解决方法。
1、手机设置问题：检查手机是否处于静音或振动模式，如果是，请将其调整为铃声模式，检查音量是否打开并调至足够大的级别。
2、短信应用设置：有些手机允许对短信应用进行个性化设置，包括通知声音，进入短信应用设置，确认通知功能已开启，并检查是否有选择特定的通知声音。
3、系统通知设置：进入手机系统设置，检查通知中心或通知管理选项，确认短信应用的通知权限已开启，并且允许播放声音。
4、短信铃声问题：手机可能默认没有设置短信铃声或者设置的铃声无效，可以尝试更改短信铃声或选择其他铃声。
5、软件冲突或系统问题：某些应用程序或软件可能与系统冲突，导致短信没有声音，可以尝试重启手机或卸载最近安装的应用程序来解决问题，如果问题仍然存在，可能需要考虑恢复出厂设置或寻求专业的技术支持。
6、手机硬件问题：虽然较为罕见，但有时手机硬件故障也可能导致声音问题，如果怀疑硬件问题，建议联系手机制造商或售后服务中心进行进一步检查和修复。
如果以上方法都无法解决问题，建议咨询手机制造商的客服或专业的手机维修店以获取更多帮助和指导。